ПРАВИЛА ЗАПИСИ
ООО «БЬЮТИ-СПА» обеспечивает возможность записи гостей с 09:00 до 21:00ежедневно, без выходных
· путем личного обращения в клуб
· по телефону +7 812 200 95 95
· через социальные сети https://www.instagram.com/sensesclub.ru/ и мессенджеры
· используя сервис «Онлайн запись» на официальном сайте клуба
1. Запись по телефону:
При обращении гостя по телефону для записи, гость передает администратору следующую информацию:
· Фамилию, Имя, Отчество
· Номер телефона, адрес электронной почты
· Специалиста, услугу, на которую желает записаться, желаемую время и дату визита
· Администратор предлагает удобную дату и время приема, получает согласие у гостя и осуществляет запись
2. При личном обращении: в клуб для записи гость передает администратору следующую информацию:
· Фамилию, Имя, Отчество
· Номер телефона, адрес электронной почты
· Специалиста, услугу, на которую желает записаться, желаемую время и дату визита
· Администратор предлагает удобную дату и время приема, получает согласие у гостя и осуществляет запись

3. Для осуществления онлайн записи гостю необходимо перейти модуль бронирования, располагающийся на каждой странице сайта по ссылке www.sensesclub.ru, нажать кнопку отправки формы заявки, далее с гостем свяжется администратор и в процессе коммуникации гостю будет представлена возможность выбрать удобное свободное время, специалиста, услугу.

4. Прием гостей осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт); при оказании услуг несовершеннолетним (дети до 18 лет) – требуется сопровождение одним из родителей с предъявлением его паспорта и свидетельства о рождении ребенка. Родственники и третьи лица при сопровождении несовершеннолетнего должны иметь нотариально заверенное согласие родителей или законных представителей.

5. При первичном обращении с гостем или его законным представителем заключается договор об оказании платных медицинских услуг, со стороны гостя подписывается информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, заявление о предоставлении информации по электронной почте и оформляется амбулаторная карта. Амбулаторная карта является собственностью клуба и хранится в регистратуре либо в архиве.
В случаях отказа от подписания договора и добровольного информированного согласия на медицинское вмешательство клуб вправе отказать в приеме.

6. Клуб оказывает платные медицинские услуги. ООО «БЬЮТИ-СПА» не участвует в реализации программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Гости имеют возможность получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в других медицинских организациях, участвующих в реализации указанных программ.

При личном обращении в клуб для подачи заявки на прием к специалисту, гость может получить услугу согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного специалиста клуба.

Гость имеет право отказаться от поданной заявки на прием к специалисту без объяснения причин, но обязан уведомить об этом администратора клуба заблаговременно, желательно не позднее, чем до конца рабочего дня, предшествующему дню приема.

Клуб осуществляет предварительное оповещение гостей с целью оптимизации записи на прием и в случае изменения в расписании работы специалистов. Клуб не несет ответственности за невозможность предупредить пациента об изменениях в приеме из-за выключенного телефона, из-за неверно указанного телефона или в случае, если пациент не отвечает на звонок.


ВНИМАНИЕ!
ПРИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ на прием к специалисту по телефону, при личном обращении, онлайн записи — ПРОСИМ ВАС информировать, если Вы не сможете посетить специалиста в назначенное время.